Vacature details |
Terug naar vacature overzicht |
| Lien Gisolflaan 12 | 06 52666186 | ||
| 1183 WV AMSTELVEEN | info@expertsIntravel.nl | ||
| The Netherlands | expertsIntravel.nl | ||
Algemene gegevens / General information |
|||
| Functie | : Sales & Operations Medewerker | ||
| Functiegebied | : Verkoop Reizen | Datum plaatsing | : 28-04-2015 |
| Branche | : Touroperator Europa | Sluitingstermijn | : 27-05-2015 |
| Locatie | : Naarden | Salaris indicatie | : Marktconform |
| Uren per week | : 39 | Te vervullen | : Nader te bepalen |
Bedrijfsprofiel / Company profile
Voigt Travel B.V. is een kleine, zelfstandige reisorganisatie met reizen naar een klein aantal bijzondere bestemmingen in het Pure Noorden (Finland, Lapland, IJsland en Noord-Noorwegen) en het Ware Zuiden (Sardinië, Sicilië, Portugal). Ons kantoor in Naarden is het middelpunt van alle inkoop- touroperating- en verkoopactiviteiten, waaronder een eigen charterproductie in samenwerking met Transavia. Wij doen echt alles zelf! Zo’n 85% van onze reizen verkopen wij direct aan de consument, de rest gaat via tussenpersonen.
Functieomschrijving / Job description
Je bent een echte spin in het web want het betreft een allround functie met zowel commerciële als operationele taken. Je verkoopt alle (op maat)reizen en gerelateerde services en producten van Voigt Travel en bent daar een echte specialist in. Je houdt je dagelijks bezig met persoonlijk klantcontact. Je benadert, informeert en adviseert (potentiële) klanten om zo tot een passend reisvoorstel en boeking te komen. Je werkt in een klein team van reisspecialisten aan een efficiënte en resultaatgerichte afhandeling van de reizen, in nauwe samenwerking met de teams van productie en marketing.
Wij zoeken
Een ondernemende en creatieve reisverkoper. Iemand die oprecht geïnteresseerd is in mensen. Je hebt een positieve, flexibele en resultaatgerichte werkhouding. Je weet van aanpakken, bent van nature nieuwsgierig aangelegd en onderneemt actie om alles te weten te komen. Je werkt graag in een team. Je hebt lef, vindt het niet erg om in het diepe gegooid te worden, benut elke commerciële kans en durft beslissingen te nemen. Het is vanzelfsprekend voor je om in oplossingen te denken.
Belangrijkste taken en werkzaamheden
- Houdt zich bezig met de verkoop van (rond)reizen op al onze bestemmingen en het samenstellen van reizen op maat, van offerte met reisvoorstel en prijsopgave tot het inboeken van de reservering, verzending van de facturen en reisbescheiden.
- Onderhoudt schriftelijk, telefonisch en persoonlijk contact met (potentiële) klanten met als doel nieuwe klanten te werven en bestaande contacten verder uit te diepen.
- Voert commerciële verkoopgesprekken om klantwensen in kaart te brengen en geeft persoonlijk, telefonisch en schriftelijk advies en informatie, gericht op verkoopresultaat en/of hogere bezettingsgraad.
- Bewaakt de status van het klantcontact en onderhoudt pro-actief contact met klanten over hun reis.
- Onderhoudt contact met leveranciers ter plaatse over het reserveren van vervoer, verblijf en vermaak ten behoeve van de reisvoorstellen.
- Doet aan relatiebeheer, klantenbinding en klantenservice.
- Behandelt klachten.
- Participeert in het sales overleg.
- Voert alle overige voorkomende werkzaamheden uit.
Je ontvangt leiding van de Sales & Operations Manager.
Toekomstperspectief
Het ontwikkelen van nieuwe verkoopactiviteiten gericht op proactief klantcontact, in lijn met de kernwaarden (creatief, persoonlijk en betrouwbaar) en commerciële doelstellingen van Voigt Travel.
Functie-eisen / Skills & experience
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring, bij voorkeur in de toeristische branche
- Een voorliefde voor Europese bestemmingen
- Commercieel en met een klantgerichte en dienstverlenende instelling
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Kennis en vaardigheden
- Ondernemend en resultaatgericht: weet op grond van elk klantcontact te overtuigen en altijd de juiste reis te verkopen
- Heeft commercieel inzicht, is creatief en kan goed onderhandelen
- Kan goed luisteren, weet vertrouwen te wekken, toont inlevingsvermogen en denkt vooruit
- Representatief en met de juiste uitstraling: voorkomend en attent, gericht op anderen
- Kan makkelijk omgaan met financiële en administratieve boekingssystemen
- Communicatief ingesteld
Aanbod / Offer
Het gaat om een fulltime functie (39 uur p/w). We bieden je een informele, uitdagende en dynamische werkomgeving. Er zijn korte lijnen en we werken prettig en collegiaal samen in een klein team van alleskunners. We verwachten een grote mate van zelfstandigheid en je krijgt alle ruimte voor eigen inbreng en nieuwe initiatieven. Salaris conform CAO Reisbranche, Groep 4 of 5, afhankelijk van je ervaring.
Geïnteresseerd? / Interested?
Lijkt het je wat?
Solliciteer dan voor 27 mei a.s. via onderstaande link. Wil je eerst meer informatie? Neem dan telefonisch contact op met Mirjam van Breukelen via tel. 035-6990322. Je kunt je sollicitatie (C.V. en motivatiebrief) richten aan Mirjam van Breukelen.
Alle reacties die op deze vacature bij ons - expertsIn travel - binnenkomen zullen rechtstreeks worden doorgestuurd naar Voigt Travel. Zij zullen zelf de verdere opvolging verzorgen.
Sta je nog niet bij ons ingeschreven en wil je wel opgenomen worden in ons bestand? Meld je dan aan via onze website en maak een persoonlijk profiel aan. Hierdoor kun je in de toekomst eenvoudiger en sneller op nieuwe vacatures reageren.
