| Lien Gisolflaan 12 |
06 52666186 |
| 1183 WV AMSTELVEEN |
info@expertsIntravel.nl |
| The Netherlands |
expertsIntravel.nl |
|
Algemene gegevens / General information
|
| Functie |
: Reservation & Ticketing Officer |
| |
| Functiegebied |
: Reserveringen / Ticketing |
Datum plaatsing |
: 24-10-2013 |
| Branche |
: Online Reisagent |
Sluitingstermijn |
: 08-11-2013 |
| Locatie |
: Schiphol |
Salaris indicatie |
: Marktconform |
| Uren per week |
: 40 |
Te vervullen |
: Nader te bepalen |
Bedrijfsprofiel / Company profile
Garuda Indonesia is de nationale luchtvaartmaatschappij van Indonesië. Vanaf Schiphol vliegt Garuda Indonesia 6 x per week van en naar Jakarta en vanuit daar naar 31 binnenlandse en 19 internationale bestemmingen. De belangrijkste hubs van de luchtvaartmaatschappij in Indonesië zijn Jakarta en Denpasar.
Functieomschrijving / Job description
Voor haar kantoor te Schiphol is Garuda Indonesia op zoek naar een ervaren Reservation & Ticketing Officer.
Het betreft een afwisselende fulltime (40 uur) binnendienstfunctie binnen een inspirerend en internationaal georiënteerd team. Hierbij bent u onder andere (mede)verantwoordelijk voor:
-Het telefonisch beantwoorden van vragen van passagiers en agenten m.b.t. vliegtickets
-Het telefonisch assisteren van passagiers bij reserveringen, het omboeken van vluchten, speciale dienstverlening (b.v. WCHR of SPML), geannuleerde vluchten e.d.
-Het beantwoorden van e-mails van passagiers en agenten die betrekking hebben op reserveringen
-Een dagelijkse pre-flight check
-Het bijhouden van Q-message
-Informatie verstrekken aan passagiers over onregelmatigheden
Functie-eisen / Skills & experience
-Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
-Goede communicatieve- en sociale vaardigheden, organisatorisch sterk
-Commercieel ingesteld
-Groot probleemoplossend vermogen, stressbestendig en gedreven
-Vereiste computer- en systeemvaardigheden: MS Office (Word, Excel, Outlook) en CRS (bij voorkeur Amadeus)
-Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
-Geen 9 tot 5 mentaliteit
-MBO werk- en denkvermogen
Aanbod / Offer
Garuda Indonesia biedt een veelzijdige baan binnen de dynamische luchtvaartwereld. Daarnaast bieden zij marktconforme primaire arbeidsvoorwaarden en een gedegen pensioenvoorziening.
Geïnteresseerd? / Interested?
De reactietermijn voor deze vacature is inmiddels gesloten. De sollicitatieprocedure loopt nog.
Terug naar vacature overzicht
