Vacature details |
Terug naar vacature overzicht |
| Lien Gisolflaan 12 | 06 52666186 | ||
| 1183 WV AMSTELVEEN | info@expertsIntravel.nl | ||
| The Netherlands | expertsIntravel.nl | ||
Algemene gegevens / General information |
|||
| Functie | : Medewerker Contact Center | ||
| Functiegebied | : Klantencontact / Verkoop | Datum plaatsing | : 29-04-2015 |
| Branche | : Reisbureau | Sluitingstermijn | : 28-05-2015 |
| Locatie | : Zevenbergen | Salaris indicatie | : Marktconform |
| Uren per week | : 39 | Te vervullen | : Nader te bepalen |
Bedrijfsprofiel / Company profile
De mooiste reis maak je met Pelikaan Reizen!
Pelikaan Reizen is een allround reisbedrijf met een rijke en lange historie. Een (h)echt familiebedrijf met een leuke en enthousiaste club medewerkers. Al jaren creëren wij reizen voor particulieren, bedrijven en verenigingen. Door een persoonlijke aanpak gecombineerd met specialistische kennis en maatwerk hebben we een trouwe klantenkring. Met 5 reiswinkels, diverse websites en een eigen afdeling Touroperations waar groepsreizen, excursiereizen, incentives en sportreizen georganiseerd worden is Pelikaan Reizen van alle markten thuis.
Functieomschrijving / Job description
Reisbureau Pelikaan Reizen Zevenbergen is op zoek naar een topverkoper!
Als medewerker Contact Center onderhoud je contact met (potentiële) klanten met als doel om zoveel mogelijk reizen te verkopen, persoonlijk, telefonisch en/of per e-mail. Daarnaast zorg je voor het snel en adequaat afhandelen van vragen, verzoeken en eventuele klachten.
Als medewerker Contact Center met specialisatie persoonlijke verkoop, hou je je voornamelijk bezig met het adviseren over en het verkopen van reizen en daaraan gerelateerde producten. Je brengt persoonlijke en op maat gemaakte reisvoorstellen uit en je treedt op als gastvrouw-/heer voor klanten en bezoekers. Je verwerkt de boekingen en afhandeling van deze reizen en bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt, wanneer nodig, het front- en backoffice van het callcenter van Pelikaan Reizen. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de winkel. Je draagt bij aan een omzetmaximalisatie van het bedrijf.
Functie-eisen / Skills & experience
Kennis en ervaring
- Minimaal MBO+
- Relevante werkervaring in een soortgelijke functie in de reisbranche
- Uitstekende commerciële eigenschappen
- Afgeronde opleiding toerisme (SEPR)
- Goede kennis van Microsoft Office
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk
- Geen 9-tot-5 mentaliteit
- Woonachtig in een straal van maximaal 25 kilometer rondom Zevenbergen
Gedragscompetenties
- Klantgerichtheid
- Ondernemerschap
- Luisteren
- Uitdrukkingsvaardigheid
- Sociabiliteit
Aanbod / Offer
- Dynamische en informele werkomgeving met enthousiaste medewerkers in een organisatie waar veel waarde wordt gehecht aan kwaliteit en service
- Afwisselende en uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief
- CAO arbeidsvoorwaarden zijn in overeenstemming met de zwaarte van de functie en afhankelijk van leeftijd en ervaring
Geïnteresseerd? / Interested?
Ben jij degene die wij zoeken?
Solliciteer dan voor 15 mei a.s. via onderstaande link. Wil je eerst meer informatie? Neem dan telefonisch contact op met Ilse Bergen via tel. 085-4855203. Je kunt je sollicitatie (C.V. en motivatiebrief) richten aan Ilse Bergen van Pelikaan Reizen.
Alle reacties die op deze vacature bij ons - expertsIn travel - binnenkomen zullen rechtstreeks worden doorgestuurd naar Pelikaan Reizen. Zij zullen zelf de verdere opvolging verzorgen.
Sta je nog niet bij ons ingeschreven en wil je wel opgenomen worden in ons bestand? Meld je dan aan via onze website en maak een persoonlijk profiel aan. Hierdoor kun je in de toekomst eenvoudiger en sneller op nieuwe vacatures reageren.
Voor informatie over Pelikaan Reizen kijk je op www.pelikaanreizen.nl
