Vacature details |
Terug naar vacature overzicht |
| Lien Gisolflaan 12 | 06 52666186 | ||
| 1183 WV AMSTELVEEN | info@expertsIntravel.nl | ||
| The Netherlands | expertsIntravel.nl | ||
Algemene gegevens / General information |
|||
| Functie | : IATA / Customer Support Medewerker | ||
| Functiegebied | : IATA / Customer Support | Datum plaatsing | : 15-02-2017 |
| Branche | : Reisbranche Algemeen | Sluitingstermijn | : 15-03-2017 |
| Locatie | : Hoofddorp | Salaris indicatie | : Marktconform |
| Uren per week | : 40 | Te vervullen | : Direct/Nader te bepalen |
Bedrijfsprofiel / Company profile
Vuelandia verzorgt een no nonsense Full Service concept op de Nederlandse reismarkt en biedt een breed scala aan reisdiensten, waaronder zakenreizen, ticketing voor reisorganisaties en groepen & incentives en IT oplossingen. Klanten die reeds zaken doen met Vuelandia bestempelen, na jaren ervaring, de samenwerking als volgt: snelle service – no nonsense – makkelijk toegankelijk – kwaliteit – goed bereikbaar – kennis van zaken – goede prijs/kwaliteitverhouding.
Met andere woorden: “Je voelt en je gaat je thuis voelen bij Vuelandia”. Vuelandia is een snel groeiend bedrijf, daarom werkt het bedrijf hard om haar ambities te bereiken. Je werkt in een klein team. Vuelandia kenmerkt zich door een informele werksfeer waar collegialiteit en humor belangrijke ingrediënten zijn.
Functieomschrijving / Job description
Vuelandia is op zoek naar een IATA/Customer support medewerker voor het bedienen van een verscheidenheid aan accounts in het MKB-segment, reisbureaus, touroperators, online travel retail en diverse communities. De werkzaamheden zijn hierdoor afwisselend en uitdagend. Je neemt aanvragen in behandeling, beheert queue's, verzorgt de ticketing, in sommige gevallen ook voor groepen en ondersteund ook de afdeling product management. Er wordt gebruik gemaakt van meerdere reserveringssystemen, zoals Amadeus, Galileo en Sabre. Vuelandia staat voor "no nonsense": aandacht voor de klant, kwaliteit, kostenbesparing en maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Functie-eisen / Skills & experience
- HBO werk- en denk niveau;
- 1 tot 2 jaar relevante werkervaring met crs'en zoals Galileo, Amadeus of Sabre goede kennis van de IATA tarieven en de administratieve IATA taken en daarnaast een goed gevoel bij touropearating;
- Goede kennis van wereldwijde route netwerk in de luchtvaart;
- Commerciële instelling;
- Enthousiaste en flexibele instelling (ook buiten kantooruren);
- Goede beheersing van het Engels in woord en geschrift;
- Een goede beheersing van het Spaans in woord en geschrift is een pré.
Aanbod / Offer
Door de diversiteit aan cliënten en activiteiten biedt Vuelandia afwisselend en vaak uitdagend werk. Ondernemerschap, integriteit, kwaliteit, respect en innovatie staat bij het bedrijf hoog in het vaandel. Als werknemer krijg je een laptop van de zaak, waardoor je vrijheid krijgt om je arbeidsuren flexibel in te delen. Voor een deel thuiswerken is bespreekbaar. Salariëring is goed, afhankelijk van je ervaring.
Geïnteresseerd? / Interested?
Ben je geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan de functie-eisen? Solliciteer dan voor 16 maart a.s. via de onderstaande link of stuur een e-mail naar: mikel@vuelandia.nl.
Wil je eerst meer informatie? Neem dan telefonisch contact op met Mikel van Nimwegen via 0900 - 440 00 00. Alle reacties die bij expertsIn travel binnenkomen zullen worden doorgestuurd naar Vuelandia. Zij zullen de verdere opvolging verzorgen.
Sta je nog niet bij ons ingeschreven en wil je wel opgenomen worden in ons bestand? Meld je dan aan via onze website en maak een persoonlijk profiel aan. Hierdoor kun je in de toekomst eenvoudiger en sneller op nieuwe vacatures reageren.
