Vacature details

Lien Gisolflaan 12		06 52666186
1183 WV AMSTELVEEN		info@expertsIntravel.nl
The Netherlands		expertsIntravel.nl

Algemene gegevens / General information
Functie	: Backoffice Medewerker Product Support

Functiegebied	: Product Management	Datum plaatsing	: 25-03-2016
Branche	: Vakantiewoning Verhuur	Sluitingstermijn	: 24-04-2016
Locatie	: Rijswijk	Salaris indicatie	: Marktconform
Uren per week	: 39	Te vervullen	: 1 mei 2016

Bedrijfsprofiel / Company profile

Ongeacht wat men zoekt: Interhome kan aan bijna elk verzoek voldoen, met meer dan 33.000 online boekbare vakantiehuizen en appartementen in 31 landen. Of het nu een chalet, een villa met zwembad, een appartement of vakantiehuis is - men vindt de juiste accommodatie! De service van Interhome omvat de afhandeling van het volledige boekingsproces, de sleuteloverdracht en de eindschoonmaak. Bovendien profiteert de klant van de kwaliteit van Interhome op basis van onze gestandaardiseerde en algemeen erkende Zwitserse sterrenclassificatie.

Functieomschrijving / Job description

Als Backoffice Medewerker Product Support ben je verantwoordelijk voor het huidige productaanbod van Interhome in de Benelux. Je verlengd contracten van zowel particuliere eigenaren als van zakelijke partners. Ook onderhoud je de contacten met al onze huiseigenaren binnen de Benelux. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele gang van zaken op de afdeling Inkoop en stuurt je collega aan. Daarnaast ben je voor eigenaren bereikbaar op de noodtelefoon.

Taken:

Het verlengen van bestaande contracten
Ondersteunen van al de dagelijkse operationele werkzaamheden op de afdeling Inkoop. Denk hierbij aan het verwerken van stop sales, beantwoorden van vragen van eigenaren en het oplossen van overboekingen.
Onderhouden van contacten met bestaande partners & eigenaren
Klachtenbehandeling van klanten die zich ter plaatse bevinden in een van de vakantiewoningen in de Benelux
Het boekbaar maken en online plaatsen van nieuwe vakantiewoningen die via aanvragen binnenkomen