Vacature details |
Terug naar vacature overzicht |
| Lien Gisolflaan 12 | 06 52666186 | ||
| 1183 WV AMSTELVEEN | info@expertsIntravel.nl | ||
| The Netherlands | expertsIntravel.nl | ||
Algemene gegevens / General information |
|||
| Functie | : Account Manager | ||
| Functiegebied | : Account Management | Datum plaatsing | : 28-08-2014 |
| Branche | : Zakelijke Reisbranche | Sluitingstermijn | : 22-09-2014 |
| Locatie | : Amsterdam | Salaris indicatie | : Nader te bepalen |
| Uren per week | : 38,75 | Te vervullen | : Nader te bepalen |
Bedrijfsprofiel / Company profile
VCK Travel neemt als TMC (Travel Management Company) de derde plaats in op het gebied van zakenreizen in Nederland. Business Travel, Government Travel en Marine Travel zijn de drie pijlers in de bedrijfsvoering. VCK Travel heeft zeven vestigingen en bijna 200 werknemers. Het bedrijf groeit als een speer en is op zoek naar mensen die met hen mee willen groeien.
Functieomschrijving / Job description
Heb je als account manager ervaring in de zakelijke dienstverlening en affiniteit met de reisbranche? Zie je een uitdaging in het opsporen van behoeften bij klanten en deze te vertalen naar onze diensten en producten? En ben je daarnaast in staat werkzaamheden te organiseren en collega’s te motiveren? Dan is onderstaande vacature jou misschien wel op het lijf geschreven. Stuur ons snel je motivatie en CV.
We zoeken een gemotiveerde professional met HBO werk- en denkniveau en enkele jaren relevante werkervaring. De Engelse taal is geen enkel probleem voor je, je bent stressbestendig en het maken van (cijfermatige) analyses is geen probleem. Verder ben je enthousiast, gedreven, representatief en maak je optimaal gebruik van de ontwikkelingsmogelijkheden die we je bieden.
Werkzaamheden
- Beheer van bestaande relaties
- Zorgen voor klantbehoud
- Optimaliseren van de margeopbrengst
- Genereren van cross- en upselling
- Bewaken van de klanttevredenheid
- Verbeteringen voorstellen voor de klanttevredenheid
- Creëren van lock in's
- Opstellen van een accountplan
- Planmatig bewerken en onderhouden van de toegewezen klantengroep conform het
- businessplan
- Het opstellen van managementinformatie en het analyseren hiervan
- Coördineren van een professionele implementatie
- Bewaken van rendement van de klant
- Het actief bijdragen in de ontwikkeling van reispolicies
- Toezien op volledigheid en juistheid van de klantgegevens in de systemen van VCK Travel
- Actualiseren van passagiersprofielen
- Bespreken van knelpunten in de operatie
- Bespreken van mogelijke financiële knelpunten
- Opzetten van een regelmatig KTO
- Volledig en juist rapporteren van bezoekverslagen
Functie-eisen / Skills & experience
- Commerciële en flexibele instelling
- Communicatief vaardig
- Leiding kunnen nemen in gesprekken. Overtuigend, logisch redenerend
- Goed & actief kunnen luisteren
- Kennis van de zakelijke reismarkt is een pre
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in B2B verkoop; ervaring in zakelijke dienstverlening is een pre
- Vermogen om aan kunnen passen en spiegelen aan gesprekspartner
- Vermogen om in tactieken en strategieën te denken
- Representatief
- In staat om commerciële teksten te schrijven en presentaties te verzorgen
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Kennis van ACE en Microsoft Office applicaties
Aanbod / Offer
Wij bieden een leuke baan bij een succesvolle onderneming waar een ongedwongen en gezellige sfeer heerst en waar je prettig samenwerkt met collega’s die allemaal goed op elkaar zijn ingespeeld.
- Een uitdagende baan waarin je breed betrokken bent
- Prettige en collegiale werksfeer met korte lijnen
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een uitgebreid employee benefits programma
- Een marktconform salaris
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden, afhankelijk van je eigen ambitie en capaciteiten
Geïnteresseerd? / Interested?
Ben je geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan de functie-eisen? Solliciteer dan zo spoedig mogelijk via onderstaande link. Wil je eerst meer informatie, neem dan telefonisch contact op met René Konst (HR) via 020 - 6800 804.
Uitsluitend kandidaten die voldoen aan het gestelde functieprofiel zullen door expertsIn travel worden doorverwezen naar VCK Travel. Sta je nog niet bij ons - expertsIn travel - ingeschreven en wil je wel opgenomen worden in ons bestand? Meld je dan aan via onze website en maak een persoonlijk profiel aan. Hierdoor kun je in de toekomst eenvoudiger en sneller op nieuwe vacatures reageren. Sta je al wel bij ons ingeschreven, voldoe je aan de gestelde functie-eisen en wil je op deze vacature reageren? Stuur dan een email met motivatiebrief naar info@expertsintravel.nl.
Zonder vooraf verkregen schriftelijke toestemming mag deze vacature niet doorgeplaatst worden op andere (vacature) websites.
