Vacature details |
Terug naar vacature overzicht |
| Lien Gisolflaan 12 | 06 52666186 | ||
| 1183 WV AMSTELVEEN | info@expertsIntravel.nl | ||
| The Netherlands | expertsIntravel.nl | ||
Algemene gegevens / General information |
|||
| Functie | : Manager City Sightseeing | ||
| Functiegebied | : Operations | Datum plaatsing | : 12-06-2015 |
| Branche | : Reisbranche Algemeen | Sluitingstermijn | : 11-07-2015 |
| Locatie | : Lijnden | Salaris indicatie | : Nader te bepalen |
| Uren per week | : 39 | Te vervullen | : Direct |
Bedrijfsprofiel / Company profile
Tours & Tickets is ruim 30 jaar geleden gestart als verkooploket voor excursies en attracties. Inmiddels is Tours & Tickets in Amsterdam marktleider op het gebied van excursies en stadstours en verzorgt de verkoop van een breed scala aan tickets voor musea, attracties, rondvaarten en bezienswaardigheden.
Een van de bedrijfsonderdelen van Tours & Tickets, City Sightseeing Amsterdam (CSA), voert de dagelijkse operatie uit van de karakteristieke rode Hop on-Hop off bussen en boten door hartje Amsterdam. Hiermee biedt CSA haar gasten een uniek product om Amsterdam te ontdekken.
City Sightseeing Amsterdam is franchisenemer van City Sightseeing Worldwide, inmiddels actief in meer dan 100 landen en op 6 continenten.
Functieomschrijving / Job description
Als Manager City Sightseeing ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van de bussen en boten volgens het Hop on-Hop off concept. Door jouw ruime kennis en ervaring ben je in staat om dit zo efficiënt mogelijk te doen, waarbij je de gestelde targets niet uit het oog verliest en je de klant altijd op nummer 1 zet.
Naast de logistieke aansturing van bussen en boten stuur je ook een team aan van ongeveer 50 medewerkers (in het hoogseizoen).
Door jouw enthousiasme, daadkracht en leidinggevende capaciteiten weet je een (internationaal) team te coachen en te begeleiden.
Daarnaast ben je in staat om snel te kunnen schakelen binnen een dynamische omgeving.
Als Manager City Sightseeing ben je verder verantwoordelijk voor:
- de dagelijkse planning van bussen, boten en personeel
- de dagelijkse uitvoering van de operatie en de aansturing van het team waarbij je tevens als meewerkend voorman fungeert
- het signaleren van kansen en ontwikkelingen in de markt en hierop inspelen
- het anticiperen op verkeersomleidingen en/of evenementen op de weg en het water
- het bijhouden van (prijs)wijzigingen in de website en brochures
- het verzorgen van managementrapportages
- het verzorgen (branding) van interieur en exterieur van bussen en boten
- het afhandelen van klachten
- het onderhouden van contacten met leveranciers
- het fungeren als contactpersoon naar belangrijke interne en externe partners
- het onderhouden van de internationale contacten met City Sightseeing Worldwide
Positie in de organisatie: je bent als Manager City Sightseeing aanspreekpunt voor de directie en neemt zitting in het Managementteam van Tours & Tickets. Je rapporteert rechtstreeks aan een van de directeuren.
Functie-eisen / Skills & experience
Wat vragen wij:
Kennis en ervaring
- HBO (bijvoorbeeld Toerisme/Horeca/Facilitair) werk- en denkniveau met minimaal 5 – 7 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
- Ruime commerciële ervaring in Toerisme/Horeca/Facilitair en/of vergelijkbare branches binnen een dynamische omgeving
- Ruime ervaring in het samenstellen en aansturen van grote teams
- Ruime kennis van en ervaring in logistieke- en planningsprocessen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk en bij voorkeur ook de Spaanse taal
- Flexibel inzetbaar, ook in de weekenden en periodiek op zon- en feestdagen
- Fulltime beschikbaar (39 uur per week)
- Geen 9 – 5 mentaliteit
- Woonachtig in of rond Amsterdam, kennis van de stad is een grote pre
Daarnaast beschik je over de volgende eigenschappen:
- klantgericht
- resultaatgericht
- grote dosis enthousiasme
- doorzettingsvermogen
- energiek en daadkrachtig
- overtuigingskracht
- stressbestendig
- flexibel
- people manager
- innemend en betrokken
- groot inlevingsvermogen
Aanbod / Offer
Wat wij bieden:
- Een afwisselende baan in het centrum van Amsterdam binnen een snel groeiend bedrijf.
- De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen deze functie en binnen de organisatie.
- Salaris conform de CAO voor de reisbranche op basis van kennis en ervaring.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een jaarcontract met uitzicht op verlenging bij gebleken geschiktheid.
Geïnteresseerd? / Interested?
Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie en voldoe je aan de functie-eisen? Solliciteer dan voor 11 juli a.s. via onderstaande link. Wil je eerst meer informatie? Neem dan telefonisch contact op met mevr. Nanda Wingelaar, Manager HR, via 020-4037046. Je dient je sollicitatie - voorzien van C.V. en motivatiebrief - te richten aan de mevr. Nanda Wingelaar.
Alle reacties die op deze vacature bij ons - expertsIn travel - binnenkomen zullen rechtstreeks worden doorgestuurd naar Tours & Tickets. Zij zullen zelf de verdere opvolging verzorgen.
Sta je nog niet bij ons ingeschreven en wil je wel opgenomen worden in ons bestand? Meld je dan aan via onze website en maak een persoonlijk profiel aan. Hierdoor kun je in de toekomst eenvoudiger en sneller op nieuwe vacatures reageren.
